汽车市场调查问卷-汽车市场调查问卷报告

1.风云车2020获奖车型揭晓，5万多问卷调查，各级别最佳车型出炉！

2.苹果开发新产品为什么不事先去做消费者需求调研？

3.关于调查问卷的心得5篇

4.大学生就业问卷调查表

5.一篇合格的调查问卷的组成（4个）

风云车2020获奖车型揭晓，5万多问卷调查，各级别最佳车型出炉！

如今，各种各样的汽车评奖活动非常多，不过“风云车”却以其权威性和独特性著称。风云车评奖活动是个舶来品，16年由德国著名汽车杂志auto?motor?und?sport（简称ams）发起，评奖范围逐渐由德国扩展到了全球十几个国家。2001年开始，风云车来到了中国，今年已经是风云车发布中国榜单的第20年了。

和其它汽车榜单不同的是，风云车并不是专家评委给出的结果，而是来自车主和网友们的用车反馈。今年中国的风云车评选活动，共收集了54469位用户的问卷调查，涉及车型398款，所得数据汇总到德国总部，进行统一的数据统计和分析，最后得出一个各级别最佳车型榜单和一个品牌大奖，下面我们就来看看今年的大奖花落谁家吧。

最佳微型轿车

这个级别的车型目前市场上屈指可数，Smart?for?two以绝对优势的得票率获得了最佳微型轿车的称号，不过同级中Smart?for?two售价也是最高的。说实话，范儿认为Smart的驾驶感受其实并不算好，可能车主们投它一票更多是出于心理上的认可吧。毕竟自己花了这么多钱买了这么一个小车。

此外，ams还评选出了国产最佳微型车：长城欧拉R1。欧拉R1是一款纯电小车，售价6.98-7.98万，续航有301和351两个版本。应该说R1的综合表现只能算中规中矩，只不过这个价位中其它车型很少，且其它车型表现一般。

最佳小型轿车

首先要跟大家解释一下的是，ams对国产车的划分和我们一直理解的有所不同，ams把只要在中国生产的车型，包括合资车型，都归到了国产车的类别中。所以，在小型轿车中，飞度获得了最佳小型轿车和最佳国产小型轿车的双料冠军。对这个结果，我想大家都不会有什么异议吧。从动力、空间、可靠性、保值率、经济性等各方面来看，飞度都拥有同级中最强大的综合实力。只不过现款飞度只有国五车型了，不过今年全新飞度就要来了，想买飞度的朋友，完全值得等一等。

最佳紧凑型轿车

又要跟大家解释一下了，ams是按照德国对车型的划分来进行排名的，其中准中级车基本相当于我们的紧凑型轿车。这个级别中，最佳车型被奔驰A级摘得了。A级虽然是最入门的奔驰，但整体驾乘质感还是非常上乘的。当然，很多人对这款车存有偏见，但调查结果表明，网友们对其的认可度还是很高的。所以说，对这款车的槽点，车主或准车主其实是并不care的。而这款车的优点，又是那些骂这款车的人永远不会体会到的。结果就形成了对这款车认知上的两个平行时空。

在所有实现了国产的紧凑型轿车中，思域的得票率是最高的，卡罗拉太家用、领克03太运动，而思域则可以两者兼顾，要空间有空间、要动力有动力、油耗、可靠性也都很好。值得一提的是，领克03在国产紧凑型车中得票率排到了第二名。说明领克03的产品力还是很得到大家认可的。

最佳中级轿车

这个级别又产生了一个双料冠军，这就是宝马3系。既是综合最佳，又是国产最佳。这个结果也和范儿心中认定的车型完全一致。30万以内的轿车，宝马3系无疑是最佳的选择之一。虽然很多人批评这一代宝马太舒适了，丢掉了很多3系应有的操控。但范儿觉得，舒适是大家都能切身感受到的，而操控性表现，日常驾驶中并不是那么重要。所以这一代3系其实是对大多数消费者更友好了。尤其是再和A4L、C级相比，3系无疑是同级中最值得推荐的。

最佳行政级轿车

新一代A6L以微弱优势超过了5系，赢得了最佳行政级轿车，只能说参与调查的朋友都是老司机。A6L和5系的产品力都非常均衡且强大，都挑不出什么毛病，非要评个高低的话，只能说A6L上市更晚，更新一些，所以也就更推荐一些。而参与调查的网友，反馈的问卷数据，也基本就是这个结果。

如果只看国产车型话，虽然都包含A6L和5系，但结果还是有所不同，这次5系成了最佳车型。意外的是，红旗H7得票率仅次于5系。范儿觉得，一是因为红旗H7性价比确实很高，而是凡是买了红旗H7的人，除了公务用车，一定是满怀着爱国情怀。这样的车主，只要车不出大毛病，那对这款车的评价一定不会差。

最佳豪华级轿车

都说宝马只会造3系，奔驰只会造S级，到了这个级别，宝马7系、奥迪A8和S级相比，气场上还是差了一点。当然，幻影、帕拉梅拉的得票率也都只比S级差了一点点。所以，当你有100万、200万和800万的时候，这三款豪华级轿车就分别是你最优的选择了。

最佳跑车

多少个男孩，从小就有一个保时捷911的梦。网友们的调查反馈再一次证明，男生们的这个梦没有错，作为跑车界绝对的经典和标杆，911的情怀、性能、和质感，完全对得起最佳跑车这个称号

最佳敞篷车

最佳敞篷车的结果有点让范儿意外，如果不考虑价格的话，那范儿心里的既定车型当然是曜影了。劳斯莱斯的那份优雅从容是别的车型都无法代替的。而最入门的法拉利Portofino却以极大的领先优势获得了第一名。可能比起优雅从容，人们更喜欢法拉利带来的惊艳与不羁吧。

最佳紧凑型SUV

这个级别的SUV是销量最大，竞争也最激烈的。可以看到，豪华品牌对普通品牌优势非常大，前五名中只有CR-V一款非豪华品牌。其中奥迪Q3得票率最高。Q3胜在产品力均衡，车型也比较新。宝马X1得益于宝马的品牌加持和超大空间。当然，如果不追求豪华品牌，更追求经济实用的话，那结果已经明白告诉大家了，CR-V就是最好的选择。

国产紧凑型SUV的结果算是意料之外，情理之中。路虎的可靠性一直被人诟病，极光的空间更是硬伤。但是路虎极光却最受好评。这里说明，第一，虽然路虎可靠性确实差，但从各种可靠性排名来看，其PP100的成绩最多也就是雷克萨斯的2倍，是宝马、奥迪等的1.5倍左右。如果说雷克萨斯修1次车，路虎修两次车，是不是其实也还可以接受呢。再说，如果实在不放心，买个延保服务，也就都解决了。

其次，凡是买极光的人，对其空间应该就都是不在意的。如果平时一个人开，或者两个人开，后排偶尔坐人的话，极光的空间也完全够用了。所以，虽然很多人诟病这辆车，但买的人都是能接受其缺点，或者不在意其缺点的人。而极光的设计感又确实是同级中非常惊艳的，所以网友评价自然也就很高。

最佳中型/中大型SUV

G级又是以绝对优势夺得第一名，现在的大G在保持越野性的同时，城市驾驶起来也越来越舒服了。还有就是，凡是买大G的人，一定是可以接受其市区驾驶时的乘坐感受的，所以在调查中，对其的评价也都是最高的。

最佳国产中型SUV中，车主的调查又和范儿心中的既定车型完全一致了。同级中，X3没有加长，在保证了空间够用的情况下，又保留了一定的操控性。可以说是同级中既能满足驾驶又能满足家用的车型。Q5L当然也不错，但产品太均衡，缺乏亮点。

最佳MPV

这个级别的车型又不是很多，其中加价王埃尔法以绝对优势拿到了最佳MPV。虽然加价一直备受吐槽，但论豪华感、乘坐感受和给车主带来的附加价值来说，埃尔法确实无可替代。

在最佳国产MPV，结果也是无可争议的，如果你想买一辆居家实用的MPV，那就买一辆奥德赛吧，奥德赛当然不是完美的，但却是同级中最好的。作为家用车，也一定是称职的，让车主满意的。

品牌大奖

ams的年度风云车，除了评选各级最佳车型，还会对品牌进行评价。在调查中，ams为品牌设置了13个关键品牌形象要素，请车主们选出符合这些要素的品牌。今年最大的赢家是宝马，获得了13个品牌形象要素中的品质好、客户服务好、价有所值和我喜欢四项第一。

这份5万多网友和车主的调查问卷，评选的很多车型和品牌，和范儿的心中所想，契合度还是比较高的。大家对这份排名有什么想说的，欢迎留言讨论。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

苹果开发新产品为什么不事先去做消费者需求调研？

在我们所有人的身体里，都住着两个人，一个是理性我，一个是感性我。

在做问卷调查时，是理性我在答题，他很客观，应该是怎么样就是怎么样，你得到了一个答案A。

而在实际的选择时，常常是感性我在做决定，他很主观，他感受到什么就会选择什么，往往答案是B。

据说乔布斯说过：我从不做用户调研。你赞同这句话吗？为什么？

在回‘’答“苹果开发新产品为什么不事先去做消费者需求调研”的时候，乔布斯说：如果亨利·福特在发明 汽车 之前去做市场调查，他得到的答案一定是大家都希望买到一辆更好的马车。

这对福特发明第一辆 汽车 有帮助吗？

但是乔布斯就真的是对用户需求不管不顾，闭门造车开发产品吗？

非也，乔布斯曾经说过：stay hungry, stay foolish，在开发ipod，或者iphone，乔布斯本身是作为一个用户，从用户和使用者的角度去考虑产品的设计。

据说乔布斯可以一秒变小白用户。

乔布斯之所以这么说，并不是他不重视用户需求，而是他觉得自己通过对行业的了解，对品质的苛求，对潮流的把握，比去做用户调查，能更有效的了解什么样的产品，才是用户喜欢和需要的。

乔布斯之所以不做用户调查，是因为他更懂用户，更能洞察未来，这决非一般人可比。用户想到的需求，基本上是短期的，就如马车时代，问客户想要什么样的交通工具，回答可能是更快的马。

所以，我同意乔布斯的话，不需要做用词调研，因为真正的答案不在那里。

用户调查的一个成功案例是吉利公司。男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。

吉利公司先用一年的时间进行了用户调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。

为了使刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。

最后，公司根据问卷调查等收集多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。

结果，刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。每个人都至少有两个自我——体验自我和叙事自我。瞎回答并非用户故意欺瞒，而是他们大脑的发言人，也不知道决策是怎么来的。

问卷调查的误区，在于选择样本的场景，导致不匹配；而选择的数量太小，则代表性不足。这两者只要调研之前做好准备，是能尽量避免的。

然而，样本的回答可能本质就不是他们想要的。

“愿意尝试新事物，是积极的消费行为呀！”被调查到的用户，叙事自我给出肯定的答案，满足他们不被现有口味限制的开放态度；而最终喝饮料的，是那个体验自我，决定了要不要买、要不要更改口味习惯。

体验自我是很难测量的，而问卷调查恰恰是问错了人——问到叙事自我，那个像是白宫发言人的自我，习惯修饰自己的行为，给出一个合乎情理的答案。

乔布斯不做用户调研，我想应该是：不问他们的想法，要看他们真实的体验需求。

不少企业老板咨询策划，一开始就要求派人去他公司看看，说你都不了解我们公司不过来看就给策划方案？

我一般是先问他问题了解他企业的情况，然后告诉他“虽然我没有您了解您的企业，但是我一定比您更懂您的用户，懂消费者”，有的老板甚至不知道自己要做什么，

我会问“您现在希望解决哪些问题”，客户会说没有客流量，业绩不好……通过一问一答的方式，3-4分钟的简单沟通……最终确定企业需求，合作意向程度，安排专业团队做市场调研。

市场调研我们有三看：大环境，行业，竞争对手……

乔帮主说自己从来不做市场调研，因为他本身就是一个顶尖的产品经理，顶尖的演说家，而且他懂消费者，他要做的是改变世界的事情，他要做的是竞争对手没有做到过的，消费者也未曾想过的。

说到问卷调查我想到几个场景:

1.每次想要买衣服或者穿戴类的东西的时候并不清楚自己到底需要什么样的东西，只是脑袋里面有隐隐约约的想象的那个样子，但是到了商场或者在线上狂看的时候有的时候就会眼前一亮，有一种这不就是我一直寻找的东西吗。

2.说一个我亲身经历的一次问卷调查，15年和几个朋友创业，项目是面向大学生的在线 旅游 项目，当时不清楚现在的大学生的消费水平和 旅游 的具体需求，于是就做了个问卷调查，最终调查的结果显示，大学生每年有接近5000元的 旅游 花费,喜欢海岛，日韩及东南亚等 旅游 目的地，但是等到产品上线后的结果不用多说，

后来我们做了反思，

a.在做用户调查时我们选择了赠送礼物的方式，这造成了很多很多学生只是为了得到礼物随性填写一下，完成了很多无效数据，或者说本来这些就不是我们的目标用户；

b.我们在设计调查问卷的时候并没有过多的去考虑心理问题，比如每年有多少费用用在 旅游 上的这个问题，大部分消费者在自尊或其他原因的驱使下会不自觉的给出过高的数字；

c.整个调查过程中员工为了尽快完成任务并没有过多的与消费者进行更多的沟通.

d.在整理数据分析结论时过于理想化，乐观化，认为这个数字也正符合我们所期待的数字，所以我们也很开心的按照这个方向往下做，我想当时可口可乐得到调查的结果也一定被认为是他们所期待的结果。所以今天听了老师的课对这段记忆的反思更加深刻。

大多数用户调研都没要重新考虑过用户的真实需求和决策有什么关系。

比如一次索尼公司线下召集了一部分的用户参与品牌调研，其中一个问题问到，在即将推出的**和黑色两款主打色中，你最喜欢什么颜色。

结果表明绝大部分选择了**作为最喜欢的答案。结果在调查结束时，主办方为了表示感谢参与者，所有参与者将免费获得一个新款产品，按照之前的调研，用户应该选择**才是合理的，但是最终黑色的一款被率先一抢而空，**的那一款无人问津。所以某种程度上用户调研未必是好产品的必要条件，如果在用户调研上缺乏信心，那么就要把心思放到产品本身。

乔帮主非“常人”，就像罗胖在2017跨年时说的，他是典型的父爱算法，不要问为什么，跟我走。

乔帮主是一个非常优秀的产品经理，他能够结合用户的未知场景来帮助用户打造出他们喜欢的产品，这不是一般的产品经理可以做到的。

作为一个普通人，想打造出一款用户喜欢的产品，还是要倾听用户的声音，了解客户真正想要的是什么，你来帮他提供不同的解决方案就可以了。

产品经理圈流传一个段子：客户要的不是一个打孔机，而是一个孔。

你只有了解了客户的真实需求，才能给出相对应的解决方案。比如：1、卖给他一个打孔机，2、租给他一个打孔机，3、派人上门帮他打个孔，不同的解决方案，带来了三种不同的商业模式。

以前就听罗胖说过，乔布斯就像一个父亲，强行塞给我们东西，然后我们发现，啊，原来我想要的是这个啊。

其实很多时候我们并不知道自己到底想要什么。就像你问我我喜欢什么样的人啊，我会说帅的，体贴的，有上进心的，但出现了这样一个人我却并不喜欢，因为没有感觉啊，所以有的时候并不需要问卷调查，你不用问，只管做，然后给用户，用户会发现，这就是我要的。

乔布斯会做另外两件事情：

第一，看消费者怎么做，而不是听他怎么说。做的比说的要真实10000倍。你问他为什么这样做时，他自己都不知道自己是编出来，这就是心理学研究过的，合理化自己行为的本能。

第二，找到问题背后的问题。

《乔布斯传》中提到一个细节，如果亨利福特在发明 汽车 之前去做市场调查，他得到的答案一定是大家想要一辆更快的马车。

更快的马车是第一个问题，更快的马车背后的问题，是更快的交通工具，你可以把他理解成现在流行的升维打击，站在更高的层面，看清楚问题的本质，进行颠覆式创新。

所以这句话是对的，但是这句话只有从乔布斯嘴里说出来的时候才是对的。

用户调研只不过是对理解用户真实需求的一种相对有效的方法，对于像乔布斯这样天赋异禀、深谙用户需求的天才来说，用户调研就是噪音。

但我们都只是普通人，没有那样的天赋，所以只能用“笨办法”，通过不断改进手边工具的效率，来达成「理解用户真实需求」这个核心目标。

关于调查问卷的心得5篇

一、调查问卷的格式

问卷表的一般结构有标题、说明、主体、编码号、致谢语和实验记录等6项

1、标题

每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感，例如，“厂级干部推荐表”，这个问卷的标题，把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。又如，“中国互联网发展状况及趋势调查”这个标题，把调查对象和调查中心内容和盘托出，十分鲜明。我们在这里提这个常识性问题并不是多此一举，在实际工作中，有的同志不注意问卷的标题，要么没有标题，要么列一个放之四海而通用的标题。

2、说明

问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和注意事项，下面同时填上调查单位名称和年月日。问卷的说明是：

问卷开头主要包括引言和注释，是对问卷的情况说明。

引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密 措施 等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣，使其对调查给予积极支持和合作。

引言一般放在问卷的开头，篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头一般非常简短;自填式问卷的开头可以长一些，但一般以不超过两、三百字为佳。

3、主体

这是研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、设性问题和敏感性问题等。

4、编码号

并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查，要求所有的资料数量化，与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。也就是在间卷主题内容的右边留一统一的空白顺序编上1，2，3……的号码(中间用一条竖线分开)，用以填写答案的代码。整个问卷有多少种答案，就要有多少个编码号。如果一个问题有一个答案，就占用一个编码号，如果一个问题有3种答案，则需要占用3个编码号。答案的代码由研究考核对后填写在编码号右边的横线上。

5、致谢语

为了表示对调查对象真诚合作的谢意，研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话，如果前面的说明已经有表示感谢的话语，那末端可不用

6、实验记录

其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查，校订的问题，格式和要求都比较灵活，调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期。

二、调查问卷心得

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。下面给大家带来一些关于调查问卷的心得，希望对大家有所帮助。

做调查问卷的心得1

今天我们的暑 社会实践 进行到第三天，不过放以来我们一直为之做了很多准备，虽然都是些比较轻松的工作，例如：小组开会分工好各自的任务，准备问卷，查找相关的资料等，所以一直觉得不是很辛苦，但今天的感觉大不同啊!

今天我们带着我们之前辛苦准备好的问卷走到了街上，我们组员本意为这份工作也很容易完成的啊，但是结果证明是我们低估了它，其实做调查问卷很艰难啊，也许我们是大学生所以什么都没有 经验 所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多，下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊：

首先，我们遇到的问题是我们的问卷设计上不够科学。当然，对于我们这些不是那么专业的人来说，我们的问卷无非就是写几个问题，并设计好几个答案，让答者画出不同的记号，或圆圈，或者勾，或者叉。不过我们考虑得还算周密，也设计了一道开放性题。记得一些被调查者说，你们的问卷有些题目不够针对性，通过那些题目你得不出你想要的数据，所以建议我们下次设计问卷要注意这点。还有就是问题有些感觉是问重复了。同时我们的网络问卷也存在类似的问题，还有我们的网络问卷调查对象方面也存在一定的问题，我们只能通过自己的生活圈子去做网络问卷，所以基本上被调查的对象都是大学生，他们对旅游的消费能力毕竟有一定的经济限制，所以得来的数据对我们这次实践调查的价值不大。

其次，我们感受到了做问卷调查者的艰辛，很多路人不理睬我们，即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的，还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在基本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人一定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!

还有今天因为天气的问题，我们做的问卷真的不多，后来就到了一些家庭中进行我们的活动，我们并且做了一些交谈中的笔记和活动后的讨论。

不过除了发现到以上问题，通过今天的做问卷调查我们觉得我们成长了很多，我们知道了想问题要考虑周到些，还有亲身经历了被人冷落的感受不好受，我相信我们以后出街如果遇到有人在做问卷我们一定会等下来帮忙认真帮忙做的。今天让我懂得要尊重别人的劳动!其实还有很多感受想说出来的啊，但是我们还有几天的时间做这项工作啊，接下来几天再慢慢一一跟大家分享吧!

做调查问卷的心得2

做调查问卷的 心得体会 范文

1、年龄要填大一些，最好25到40岁之间。因为在抽取调查对象时，这是作为一个参数。

2、收入要填高些，因为许多问卷都是一些商品销售公司做的，如何你没有过多的消费能力，它调查你有什么用。

3、 兴趣 爱好 要填多些，这也是被抽中的重要前提。

4、拥有的东西尽量填多一些，许多问卷都是有关汽车、房子、电脑等的问卷，如果你没有，它抽中你的机率有多大。

5、职业方面最好不要填有关 广告 、销售、传销等的职业，包括你家人的职业都一样。

6、要经常登录注册的网站，这样被抽中的机率大些，最好每天登录一次。

二、做调查问卷应注意的心理问题。

1、做调查之前，一定要查看你的个人资料，把注册的年龄、收入、拥有的物品记录下来，因为有些问卷会问到，如果答得不对就会取消你答卷的资格。

2、有些选项中有“ 其它 ”这样的选项，最好不要选，因为选其他项，也就不符合问卷者的意图。

3、问卷之前一定要领会问卷者的意图，尽量迎合他的意图，这样成功率高些。

4、一般夜晚的问卷多些，最好能晚上在线，抽中的机率大些。

大家都知道，调查赚钱有四大优点：一是操作简单，二是耗时少，三是收入多，四是收款方便，大多是银行转帐或邮政汇款。那么，如何填写在线调查问卷，才能获得调查公司的认可，为自己争取更多的接受调查的机会呢?这就需要一定的技巧，下面，为大家介绍调查赚钱的七大技巧：

技巧1：市场问卷调查公司喜欢询问兴趣丰富的人的想法和意见，如果你能表明你众多的兴趣爱好，获得问卷调查的几率将大大提升。你该做的第一件事是进入你的'帐号，填写你的简介，填写简介是非常重要的，尽可能地把你所有的兴趣爱好都填上，这样获得调查的机会才会更多。

技巧2：回答开始几道问题要慎之又慎。通常第2到3个问题是测试你对这类事物是否有浓厚的兴趣或者长处，在回答问题时一定要把这点牢记心中。因为调查商对接受网络调查的人有一定的条件要求，不符合者则不让你继续下去。新手要想多赚钱，就要慢慢摸索、细细体会。做调查也需要将心比心，你要分析一下做调查的产品是什么，调查商希望你是什么样的消费群体，填写问题的时候，要多想想，否则你可能只回答一个问题就结束了，什么钱也赚不到。

技巧3：尽量介绍别人加入。他们给你的链接(在成员邀请部分)可能是推广的最好 方法 ，因为它可以用在网络的任何地方，有很多方法可以推广这个链接。你每介绍一个人，大部分调查商都会支付一定的提成，而且，会让他们觉得你很重要。

技巧4：选择一个好的免费邮箱。目前，国内很多免费邮箱常常不能保证收到信，所以只有选择一个好的邮箱才能确保你不会错失调查机会。推荐雅虎免费邮，并且要确定你给他们的邮箱是你经常查看的，由于很多人对发出的邀请不给予回应，公司有个尺度测量器，所以立刻回答问卷调查，否则测量器人数满时就不再需要人参与了。

技巧5：认真完成每次发给你的在线调查问卷。这不但能增加你支票的钱数，还能使你有更多被邀请参加的机会。

技巧6：广告商尝试推销新事物，如果你有新车，新家具，新玩具等等那你将更容易通过“情况调查”问题。

技巧7：有耐心。收入是建立在每一次问卷调查之上的。根据你完成的档案的不同，有时候几周过去了还没接到一份问卷调查，甚至上月，这是正常的。 市场调查 公司是不定期发出调查问卷的，不要因为几天或一个月没收到调查问卷，就对以后的调查问卷马虎对待，要知道， 邀请函 只会发给有良好档案记录的成员，而且，你可以在平时发展成员。

做调查问卷的心得3

随着小组项目的逐步实施，到了做问卷调查这一个环节。这是我第一次自己参与问卷调查的制作与分发，它给了我对问卷调查焕然一新的认识。

以往我们更多的是以填写人的身份参与问卷调查，这个过程中我们的眼中只有题目与选项，我们可以选出最合自己心意的选项，但是从未思考过每个选项背后的含义。而这次制作问卷调查，我们小组成员都提出来许多宝贵的建议，但同时也出现了很多问题与分歧。首先问卷调查中问题数量需要把控的恰当，问题太少不利于分析，太多则过于繁琐，容易让参与者有抵触情绪。

最后经小组成员的反复探讨调整，最后保留至十五个问题。其次每个问题都需保证有针对性，不重叠，便于分析出小组需要的信息。在问卷分发的形式上考虑了纸质版和网上调查两种方式，纸质问卷不利于回收，废卷率高，难分析，总体来可行性难度更高。

所以我们小组用了用问卷星来制作问卷，并网上发放的形式。刚开始时我们是将链接发于各个群和朋友圈，但是却少人问津，与我们预期的情况差异较大。最后我们改变方式，才得到足够的有效问卷用于分析。

在这次的问卷调查的过程中，我不仅学会了如何高效的制作问卷，更让我意识到团队合作的重要性。在这次问卷调查中每个团员提出自己认为有用的问题，问题筛选过程也是反复争论，大家都积极的提出自己的意见。

虽然刚开始有不同意见，但是问卷定版后大家都积极的出力，这正是团队合作的可贵之处。随着项目的深入，类似的团队合作可定不会少，而有了这一次的经验我也期待下一次更完美。

做调查问卷的心得4

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质 教育 的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的`今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒社会实践活动。对于要做什么社会实践活动的问题我思考了很久，最后在朋友的介绍下我来到他们的工厂进行此次的实践活动-—-—____纺织有限公司。在__制衣厂参观学习地两天时间里，让我对制衣行业有了大概地了解。制衣业作为制造业地其中一员，浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作，而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人地劳动是价值地来源。而且晟佳地生产是贴牌(oem)生产，外商来样，企业按样版生产，所以，在这里还学到了一些国际贸易地知识。

__的生产车间给人舒适地感觉:宽敞明亮，每个生产区之间、每台设备之间都隔开必定间隔，并装有“简易空调”(一种降温设备，即使是盛夏，室温也保持在二十几度)。这都是为了符合外商地要求——保障工人地基本权益。

作为制衣企业，缝纫机是最必要也是最主要地设备。经了解，才知道缝纫机可分为三大类，有平缝机、包缝机、特种机，而这三大类里面，每类又包含150种机。缝纫机主要根据不同地衣服式样和客户要求来配置，现在生产车间有300台左右不同种类地缝纫机。在另一边地车间，主要进行验布、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌，挂商标卡)这些工序，这里用到地设备分别有预缩机(预先对布匹进行缩水，以防止日后使用时缩水，主要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上地针，防止扎伤衣服使用者)。

该厂的生产运作流程，成一个环形状，首先从厂房东边地车间开始，然后转到西边生产车间进行生产，最后回到东边地车间进行最后工序。当然，这只是正常情况下，大致而言地。由于时装制作地特殊性，其品种多、变化大、不固定、结构复杂，导致这个环形地内部经常出现工序间地交叉。而且有时会需要配合工厂外面地、工序来完成生产，例如:客人要求衣服上要 刺绣 上图案，那么生产到某部分必需停下来，运到外面加工，然后再运回来再生产。可见，该厂以混合组织方式进行生产。

具体地介绍一下生产流程，首先是接订单。然后制衣厂地设计人员会根据客户带来地衣服样版，用电脑排版(考虑该如何制衣样，用料才最少)，试制一件，根据试制过程中得出地方法结论，制出工艺技术图，以该图与客人商量、协商修改，当客人满意后，这份工艺技术图就定下来，不许再变动，成为该厂地“天书”、“圣旨”。接着就根据要求购材料，材料五花八门，大至布匹，小至小配饰(如钉状地纽扣)。布匹运来后就要验布，这叫做“先前q”。然后合格布匹送到裁剪间用电动剪刀根据衣样剪裁成衣服不同部分，再对这些“细块”进行“查片”，即是“前q”。“查片”合格地“细块”送到生产车间开始主要地生产，期间要经过几次“中q”。生产完成后就到后整部门，即进行剪线、整烫、包装工序，期间要经过后q，合格地就进仓库，等待客户派人到厂进行最后验货。验货合格地，就可以签放行条，运输、交货。

所有工序中，工艺设计是全厂最最核心、要求最高地部分，而三者相互独立，相互联系、相互牵连。qc品质(quality)检验与车间生产关系更表现为:车间生产过程中每到一个阶段都需要qc。该厂将很大精力放在了qc上，对质量要求很高，可见在其竞争策略中，产品质(quality)量居于首位。这样做十分现实也是可行地。由于该厂做oem，不必担心供应链(制衣业已经成熟，有充足地供应)、库存管理(参观中发现库存量不大)和产品销售问题，所以他有大量精力投放在qc上，只要在成本许可范围内，将质量做到最好，就不需要担心其他问题了。

根据调查，__的生产作业属于小流水作业。生产工人分为八个小组，每个组有一个师傅监督，全组人分本。分工完成。衣服需要平缝地部分，统一由平缝工人完成，要包缝地部分由包缝工人完成，要缝特种线地就交由特种工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平缝部分，也可以先做其他部分，三大工种地编排有很大灵活性，每批货都不同，所以三大类缝纫机地摆放可以经常根据需要变动。通常一个缝纫工序完成后，就会有一次qc，检验合格后，直接进入下一个工序。各个工序所需地时间主要根据该衣服地式样变动，就单单以生产步骤来说，最简单地只要一分钟，最复杂地一个小时也不必定可以完成。通常一批货从客人下单到完成，要半年。取小流水作业地原因主要是由时装地式样加上该厂客观情况决定地:时装工序短，交货期短，品种多，结构复杂，不固定，而且厂小人少，不可能大批量、用大流水方式去完成，所以小流水比较适合。

该厂主要出现的问题有:

(1)人手不足。晟佳地最理想状态(要达到最大生产力)应该要配置500台缝纫机，但因为现在工人不足，所以现在不足300。该厂地生产量为每月8万件，但据了解，同规模地成熟地厂地总产量最少应为12万件，可见工人地不足对本厂影响有多大。我认为，除了继续招聘员工，还应该对在厂地缝纫工人培训，提高技能。从专业技校招聘必定量有专业技术地学生，让工人互 相学 习，使专业技能得到最大范围地利用。

(2)排班问题，即是书本所说地mrp问题。该厂有时会出现闲忙不平衡地现象:有地工种要加班，有地工种却没事干。参观那天，烫整工人就没有上班，本来是昨晚刚刚赶工交货，所以今天没有工作。该厂地排班有问题，工序与工序之间衔接得不通畅，以致浪费了，造成空闲。

(3)qc导致鉴定成本提高。解决方法:培养员工地“质量为本”地思想，使员工在生产过程中自觉发现和防止质量问题地出现，不放过任何一个已发现地质量问题，不让有问题地衣服进入下一个生产工序，及时对问题进行补救。迅速发现质量问题地根源，有效减低因出错而造成地沉没成本，降低反复qc带来地成本。

在短短的七天的实践中，尽管是疲惫受累但更多的是欣慰，因为我感觉到自己的成长。用实际行动赢得了厂里各个员工以及领导的好评，也通过走进基层了解更多现实问题，树立了正确的成才观，这次亲身体验让我有了更深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

总之，这个寒的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟……

做调查问卷的心得5

这次十一长，我、魏博文、徐天翊一起做了一个关于垃圾分类的调查。我们拿着调查问卷，走在小区里，挨家挨户的敲门。“笃笃笃”我们大着胆子，敲响了第一家的门。房间里一个和蔼的声音问：“谁啊，找我有什么事吗?”我们鼓起勇气，整齐大声的说：“您好，我们是杭州市时代小学的'五年级学生，我们要做一个垃圾分类的调查，只要三到五分钟。您能配合我们进行调查吗?”

门里面毫无动静，我们只好听天由命。过了一会儿，门吱扭一声开了。我们欣喜若狂。出来的是一个老爷爷，他双鬓斑白，脸上带着笑容。我上前一步，有礼貌的祝他“ 国庆节 快乐”，然后就开始了调查表。

首先，我了解了他的年龄与学历。

然后我问了他几个问题：

“爷爷，您支持垃圾分类吗?”

“很支持，很支持。”

“爷爷，那您平常有没有垃圾分类呢?”

“有啊，我觉得垃圾分类很好。”

“……”

不知不觉，我已经问到了调查的最后一题。

“爷爷，您对垃圾分类有什么建议吗?

“有啊，我对垃圾分类的建议就是要大家都去做，这样才有用。”

我们成功地结束了第一次的调查，兴高烈。接下来，我们又成功的完成了十多家的调查，有点飘飘然了。就在这时，我们吃了个闭门羹。

我们敲了好长时间的门，都没有人来开。我们自我安慰：大概他们不在家吧!就在我们要离开这家的时候，门开了。里面一个大妈探出头来，没好气地说：“你们找我有什么事啊?”我们战战兢兢地说：“您好，我们是杭州市时代小学的五年级学生……”没等我们说完，她就恶地关上了门。我们三个惊地面 面相 觑。

在近三个小时的调查中，我们一共吃了五个闭门羹。调查前，我们以为做调查太容易了，现在我才知道，调查工作原来没有我们想象地那么简单。调查结束，我们疲惫地躺在沙发上，动也不想动了。现在想起那些做调查问卷的志愿者们，不知要吃多少个闭门羹呢!如果下次再有志愿者来做调查，我一定热心地接待他们。

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大学生就业问卷调查表

大学生就业问卷调查表

　亲爱的同学：

　您好!我们是 长安大学 汽车学院13级市场营销的学生，我们正在开展一项关于大学生就业情况的调研活动，我们的目的是要了解您对大学生就业情况的态度和看法，希望您能给予配合，认真填写问卷。谢谢!

　1.您现在所在的年级?()

　A.大一B.大二C.大三D.大四

　2.毕业之后，最想进入的是下列哪一个?()

　A.机关B.个人创业C.外资企业D.国企

　3.毕业之后，最理想的工作地区是下列哪一个?()

　A.沿海城市B.家乡C.国外D其他

　4.毕业之后，您期望的每月工薪是多少?()

　A.1000~~2000B.2000~~3000C.3000~~5000D.5000以上

　5.您对高校的就业指导有哪些看法?()

　A.非常实用B.一般C.没有太大作用D.不了解

　6.您愿意通过哪个渠道获得企业 招聘 ?()

　A. 求职 网站B.招聘会C.学校就业指导中心D.其他

　7.如果没有对口的工作，您打算如何?()

　A.继续等待B.转行另谋出路C.继续深造D.先就业后择业

　8.您是如何看待所学的专业与工作不对口的问题?()

　A.这种现象很普遍，容易适应B.给就业造成一定困难，但容易克服

　C.专业与工作不对口，根本无法就业D.从未关注过这类现象

　9有认真考虑过就业的事情么()

　A.从来没有B.偶尔会想C.认真想过

　10.如果没有对口的工作，你打算如何?()

　A.继续等待B.转行另谋出路C.继续深造D.先就业后择业

　11.您认为用人单位最关心毕业生的哪些条件?()最多选两项

　A.专业成绩B.专业技能C.综合能力D.学校名气E.社会经验

　F.发展潜力G.思想品德H.性格I.其他

　12.在就业问题上，您会优先考虑哪些要素?()最多选两项

　A.薪酬待遇B.稳定性C.发展前景D.公司性质(国企民企外资)

　E.便捷度和自由度F.社会保障G.人际关系氛围H.是否体面或者名气好

　13你认为在求职前需要做好哪些准备()最多选两项

　A.写好自荐材料简历等

　B.掌握企业的基本信息和用人的标准

　C. 面试 的技巧和心理准备

　D.能力准备

　E.其他

　感谢你的热心填写，祝你学习进步，生活愉快!

一篇合格的调查问卷的组成（4个）

调查问卷 问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。 一、问卷设计的原则 1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 1．确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。 2．分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。 3．拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。 4．进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量。 5．修改、复印。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。 三、问题的形式 1. 开放式问题 又称无结构的问答题。在用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。 例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO对我国管理体制有何影响？ 显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。通常而言，问卷上的第一个问题用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答者之间的距离。 然而，开放式问题亦有其缺点。例如调查者的偏见，因记录应答者答案是由调查者执笔，极可能失真，或并非应答者原来的意思。如果调查者按照他自己的理解来记录，就有出现偏见的可能。但这些不足可运用录音机来弥补。开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。由于各种应答者的答案可能不同，所用字眼各异，因此在答案分类时难免出现困难，整个过程相当耗费时间，而且免不了夹杂整理者个人的偏见。因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了。 2. 封闭式问题 又称有结构的问答题。封闭式问题与开放式问题相反，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。 例如：你购买雕牌洗衣粉的主要原因是（选择最主要两种）： (1)．洗衣较洁白 (2)．售价较廉 (3)．任何商店都有出售 (4)．不伤手 (5)．价格与已有的牌子相同，但份量较多 (6)．朋友介绍 封闭式问题的优点包括以下几个方面： (1)．答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易； (2)．回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率； (3)．问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。 封闭式问题也存在一些缺点： (1)．回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来； (2)．可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。研究表明，对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案，特别是第一个答案。而对一组数字（数量或价格）则趋向于取中间位置的。为了减少顺序偏差，可以准备几种形式的问卷，每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。 四、问卷调查设计技巧 1. 事实性问题 事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？ 事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。 市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。在问卷之中，通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。如果抽样方法是用配额抽样，则分类性问题应置于问卷之首，否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。 2. 意见性问题 在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。 例如：你是否喜欢××电视节目？ 意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示，例如有的应答者同意某一看法等等。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。 3. 困窘性问题 困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月你打几次？如果你的汽车是分期购买的，一共分多少期？你是否向银行抵押借款购股票？除了你工作收入外，尚有其他收入吗？ 如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可用以下方法： (1)间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。 例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样？” (2)卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。 (3)随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。 (4)断定性问题。有些问题是先定应答者已有该种态度或行为。 例如：你每天抽多少支香烟？ 事实上该应答者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。 例如：你抽烟吗？ 如果应答者回答“是”，用断定问题继续问下去才有意义，否则在过滤问题后就应停止。 (5)设性问题。有许多问题是先定一种情况，然后询问应答者在该种情况下，他会取什么行动。 例如：如果××晚报涨价至2元，你是否将改看另一种未涨价的晚报？ 如果××牌洗衣粉跌价1元，你是否愿意用它？ 你是否愿意加薪？ 你是否赞成公共汽车公司改善服务？ 以上皆属设性问题，应答者对这种问题多数会答“是”。这种探测应答者未来行为的问题，应答者的答案事实上没有多大意义，因为多数人都愿意尝试一种新东西，或获得一些新经验。 五、问卷的结构 调查问卷一般可以看成是由三大部分组成：卷首语（开场白）正文和结尾。 1. 卷首语 问卷的卷首语或开场白是致被调查者的信或问候语。其内容一般包括下列几个方面： (1)称呼、问候。如“××先生、女士：您好”。 (2)调查人员自我说明调查的主办单位和个人的身份。 (3)简要地说明调查的内容、目的、填写方法。 (4)说明作答的意义或重要性。 (5)说明所需时间。 (6)保证作答对被调查者无负面作用，并替他保守秘密。 (7)表示真诚的感谢，或说明将赠送小礼品。 信的语气应该是亲切、诚恳而礼貌的，简明扼要，切忌罗嗦。问卷的开头是十分重要的。大量的实践表明，几乎所有拒绝合作的人都是在开始接触的前几秒钟内就表示不愿参与的。如果潜在的调查对象在听取介绍调查来意的一开始就愿意参与的话，那么绝大部分都会合作，而且一旦开始回答，就几乎都会继续并完成，除非在非常特殊的情况下才会中止。 2. 正文 问卷的正文实际上也包含了三大部分。 第一部分包括向被调查者了解最一般的问题。这些问题应该是适用于所有的被调查者，并能很快很容易回答的问题。在这一部分不应有任何难答的或敏感的问题，以免吓坏被调查者。 第二部分是主要的内容，包括涉及调查的主题的实质和细节的大量的题目。这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说应是有意义的。 第三部分一般包括两部分的内容，一是敏感性或复杂的问题，以及测量被调查者的态度或特性的问题；二是人口基本状况、经济状况等等。 3. 结尾 问卷的结尾一般可以加上1～2道开放式题目，给被调查者一个自由发表意见的机会。然后，对被调查者的合作表示感谢。在问卷发最后，一般应附上一个“调查情况记录”。这个记录一般包括： (1)调查人员（访问员）姓名、编号 (2)受访者的姓名、地址、电话号码等 (3)问卷编号 (4)访问时间 (5)其他，如设计分组等 六、问卷设计应注意的问题 1. 问卷的开场白 问卷的开场白，必须慎重对待，要以亲切的口吻询问，措词应精心切磋，做到言简意明，亲切诚恳，使被查者自愿与之合作，认真填好问卷。 2. 问题的字眼（语言） 由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响，因此往往看起来差不多的相同的问题，会因所用字眼不同，而使应答者作不同的反应，作出不同的回答。故问题所用的字眼必须小心，以免影响答案的准确性。一般来说，在设计问题时应留意以下几个原则： (1)避免一般性问题。如果问题的本来目的是在求取某种特定资料，但由于问题过于一般化，使应答者所提供的答案资料无多大意义。 例如：某酒店想了解旅客对该酒店房租与服务是否满意，因而作以下询问： 你对本酒店是否感到满意？ 这样的问题，显然有欠具体。由于所需资料牵涉到房租与服务两个问题，故应分别询问，以免混乱，如： 你对本酒店的房租是否满意？ 你对本酒店的服务是否满意？ (2)问卷的语言要口语化，符合人们交谈的习惯，避免书面化和文人腔调。 3. 问题的选择及顺序 通常问卷的头几个问题可用开放式问题，旨在使应答者多多讲话，多发表意见，使应答者感到十分自在，不受拘束，能充分发挥自己的见解。当应答者话题多，其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意，最初安排的开放式问题必须较易回答，不可具有高敏感性如困窘性问题。否则一开始就被拒绝回答的话，以后的问题就难继续了。因此问题应是容易回答且具有趣味性，旨在提高应答者的兴趣。核心问题往往置于问卷中间部分，分类性问题如收入、职业、年龄通常置于问卷之末。 问卷中问题的顺序一般按下列规则排列： (1)容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。 (2)封闭式问题放前面，自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。 (3)要注意问题的逻辑顺序，按时间顺序、类别顺序等合理排列。 扩展阅读： 1.营销人网： ://.mktman/shichang/ 2.营销策略： ://.scyxch.cn/ 3.网络营销： ://.mktman.cn/