汽车投诉榜单大全_汽车投诉列表
1.4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”
2.2023年2月车企投诉指数排行:车机问题成众矢之的
日前,我们得到了国内知名汽车投诉网站的一组2023年3月份汽车投诉排行榜,作为国内知名的汽车投诉网站,各汽车用户非常认可,也是目前较为权威和系统的投诉网站。本次统计的是2023年3月份车型投诉Top30榜,下面就让我们来看看都有哪些车型登上了投诉排行榜。
3月份的汽车投诉车型依然是以传统燃油车为主,但占据汽车投诉榜前两位的却是榜单前十仅有的两款新能源车型。其中极氪001以279例的投诉量排名第一,极氪001投诉量直线上升,主要投诉问题涉及车身附件及电器、座椅故障、影音系统故障以及行车安全辅助系统故障等。过去的3月份,极氪销量达到了6663辆,同比大涨271%,排名造车新势力第七,销量的上升也直接带动了投诉数激增。
投诉榜单第二的也是新能源车型,它就是最近市场端火爆的深蓝SL03,这款车3月份投诉量达到了2例,投诉内容主要涉及到销售欺诈与宣传不符、车内异响、座椅故障、影音系统故障等一系列问题。
靠着仅有的一款车,3月份深蓝SL03销量达到了8506辆,环比猛涨109%,这也让其排名新势力第五名。深蓝汽车在3月份还迎来了运营独立,长安深蓝也正式变更为深蓝汽车。值得一提的是,除了目前的深蓝SL03外,深蓝还布局了全新的S7车型。
3月份汽车投诉排行榜上,以丰田为代表的的日系车成为投诉重灾区,从投诉第三名一直到第七名,都被丰田包揽,这其中的车型包括一汽丰田皇冠(124例)、锐志(124例)、卡罗拉(78例)、汉兰达(75例)、皇冠陆放(73例)等。被用户投诉的问题包括了影音系统故障、系统升级、仪表台断裂、车身生锈、部件老化等问题,其实这些问题对于丰田来说,也都是老生常谈的问题。
值得一提的是,并列第八名和第十名的也同样是日系车,其中并列第八名的是丰田RAV4和凯美瑞,这两款车投诉量均为48例,投诉问题涉及仪表台开裂、轮胎开裂、部件老化、油门故障、烧机油、发动机、电动机异响以及影音系统故障等老生常谈的问题。在笔者看来,这不是什么大问题,基本都是可以通过工艺、品控来解决的。
此外,排名第十的是东风日产天籁,它投诉量有41例,投诉主要问题包括仪表台开裂、部件老化、发动机无法启动等问题。改款后的日产天籁在终端优惠下,也有不错的表现,但和同级的凯美瑞、雅阁等老牌热销中级车相比,市场表现还是逊色了不少。
此外,雷凌、逍客、雅阁、昂克赛拉、轩逸和亚洲龙等也都出现在3月份投诉榜上,以丰田、日产和本田为代表的日系车集体沦陷,显然让不少日系粉大跌眼镜。毕竟,日系车最引以为傲的就是它出色的可靠性,但如今却品质问题频出,不得不让日系粉们怀疑人生了。
除了日系车集体中招外,投诉榜前十的车型还有福特蒙迪欧和宝马X3。其中蒙迪欧投诉量52例,较同期相比有所上升,其投诉问题主要包括转向系统抖动、发动机抖动、车身共振等问题。
久占投诉排行榜榜首的宝马X3,本月投诉有所下降,投诉数47例,排名第十。其投诉问题依然涉及烧机油、与宣传不符等老问题。
另外、宝马3系、艾瑞泽8、君威、长安CS55 PLUS、沃尔沃XC60、标致408、奕炫MAX、领克05、欧尚X6以及缤瑞等车型也都出现在投诉排行榜前三十。我们在此就不再一一列举,感兴趣的朋友可以参照上面的投诉榜。
本文由车市特评/李特儿新媒体工作室原创出品,本文作者西风,转载需注明出处。
本文来自易车号作者车市特评,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关
4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”
随着2月份的结束,汽车投诉榜单也相继出炉,“车轱辘话”根据车质网的投诉资料,整理出10款投诉最高的车型。
按排名先后,它们分别是上汽大众帕萨特、日产途达、本田飞度、本田思域、丰田凯美瑞、上汽大众朗逸、长城哈弗F7、本田雅阁、别克凯越、奇瑞艾瑞泽5。
这十款车型中,老面孔东风标致408、一汽-大众探岳、东风雪铁龙C4L、别克英朗、北京现代领动都一并消失了。
排第1的是上汽大众帕萨特
帕萨特今年一月的投诉量排在第二,2月跃居榜首。
帕萨特被投诉的主要问题依然是:发动机、变速箱、中控台异响;发动机、变速箱漏油;发动机二挡三挡换挡不平顺,顿挫感严重,还有就是疑似设计缺陷等等。
大众帕萨特的设计缺陷指的是,其在中保研25%正面碰撞测试A柱严重变形易断裂,强度严重不足。
还有就是方向盘位移过大,安全气囊无法起到保护驾驶员的作用。
这两个问题均严重威胁到了车上人员的生命安全。
排第2的是日产途达
虽然说日产轩逸、奇骏、逍客是投诉榜的常客,而日产途达应该属于新面孔。
途达的主要问题是:车身附件及电器故障、变速箱拖挡、发动机无法启动等等。
据车主称,郑州日产途达停放两天就会出现电瓶亏电的情况,发动机无法启动,打不着火。
此外,发动机会出现有节奏的异响,冷车热车时都有。变速箱加挡的时候车体震动大,减挡时拖挡,尤其是3挡。
如果赶上堵车,车速在40-60迈的时候,踩刹车变速箱不会自动降挡,转速有时还会突然变到2000转以上。
此时发动机噪音会很大,变速箱降挡很不积极,很多车主都说这车的变速箱都有这个问题。
途达就是皮卡纳瓦拉的换壳车,二者同出于第三代纳瓦拉平台。而纳瓦拉就曾出现过因底盘缺陷和防腐不到位导致车辆拦腰折断的情况。
对于一台越野车,断梁的严重性不言而喻。
再说几句
买车的时候,不光要去了解它的优点,还要能知晓它的缺点。
这个榜单里投诉量的多少并不能绝对客观反应一辆车的质量好坏,毕竟,这里面还有销量多少这一关键因素。
卖得好的车,开的人多了,发现问题的几率自然就会高些。
但如果投诉的主要问题,都指向了一致性缺陷的时候,就是汽车研发设计上的缺陷了,这样的车的车尽量少碰。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
2023年2月车企投诉指数排行:车机问题成众矢之的
4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”?
这几年汽车的质量问题越来越受到大家的重视了,主要是因为某些品牌的车子总是在进行减配,导致事故发生时现场一片惨烈,车主们为了保护自己的安全,所以对汽车的质量格外严格,就在前几日中国汽车质量网发布了国内的汽车投诉排行榜,在这份榜单上我也让我们看到了不少熟悉的名字,接下来跟小编一起了解一下。
综合来看这份榜单还是相当公平的,它的数据来源主要是消费者的投诉以及厂商对投诉的处理情况,两个数字经过简单的核算之后会得出一个分值,分值越大那么它的安全性也就越差,反之也是一样的道理。
榜单第1名便是众泰汽车了,它的综合得分为4.02。其实众泰能够上榜我们一点都不意外,以山寨起家的它这几年在国内也是出尽了风头,尤其是那辆众泰SR9一经出世就引起了广泛的讨论。酷似保时捷的外形然而比保时捷却便宜好几倍,这也让一众消费者为它痴迷。4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”?然而随着汽车寒冬的影响,再加上其他品自主品牌的实力越来越强,这让众泰屡次到了破产的边缘,而它的售后更是相当的不到位,有些4s店甚至早已关门大吉。
第2个北京奔驰。其实奔驰能够上榜也多亏了近几年奔驰维权事件,早些年的时候大家对维权并没有什么意识,即便是车子有质量问题被4s店打个马虎眼也就过去了,消费者往往无可奈何,然而西安女车主的事件再加上奔驰车上贴尿不湿的事件,一次又一次的证实了维权真的很难,而奔驰的质量问题真的让人担忧。
第3个东风雪铁龙。法系车最近几年越来越没落,无论是当年大卖的雪铁龙还是标致,销量总是无法达到大家的期望。其实对于这件事情,大家也是可以理解的,一成不变的设计再加上性能也没有那么出色,在竞争力如此大的汽车市场上根本就无法立足。
除了它们三个之外,当然也有很多的品牌,比如说一汽丰田,广汽丰田,还有东风标致等,通通都进入了前10名,这些品牌都是耳熟能详的名字,消费者在买车时也会对它们格外青睐,然而就是这样的品牌却给了大家致命的一击,质量上出现问题消费者投诉无门,最后只能自己吃了哑巴亏。小编在这里也想提醒各家车企,如果再不加以敲响警钟,那么最后的结果只能自己承担了。不知道大家对于以上的事情有何看法?您对这几家车企有何这种评价?
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
3月1日,汽车门网发布了2月份的投诉指数。2月份,汽车门网整体投诉指数达到了10536.75,环比1月份大增了92%,同比上升了44%。随着车主用车的增多,更多的车辆问题也被暴露出来。
本月,共121家车企上榜,比上月增加了7家。TOP10榜单中,合资车企和自主车企仍各占五席。“南北丰田”依然霸榜,投诉指数远超其他车企。集中投诉不减的华晨宝马排名第三。值得一提的是,本月入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅上涨了近一倍。本月,车机故障成为众矢之的,交付问题同样遭到了集中投诉。
以下是2月车企投诉指数的具体分析。
第一名:一汽丰田 投诉指数 1450.9
典型故障:车机无法升级、仪表台开裂
汽车质量投诉点评:近来问题不断的一汽丰田本月投诉指数翻了近一倍,高居投诉榜首。
从投诉反馈来看,一汽丰田的车机问题又遭到了车主的集中投诉,皇冠陆放成了众矢之的。车主们继续集中投诉,皇冠陆放车机不仅反应慢,而且不能升级,要求一汽丰田开放对系统进行升级并开放下载权限。
第二名:广汽丰田 投诉指数 1057.3
典型故障:车机无法升级、仪表台老化开裂
汽车质量投诉点评:本月,广汽丰田的投诉指数环比激增了5倍,顺势上升至投诉榜单的第二位。广汽丰田也遭到了集中投诉,皇冠陆放的姊妹车型汉兰达同样因车机问题遭到了车主的围攻。与此同时,凯美瑞的仪表台老化开裂问题也遭到了部分车主的投诉。
第三名:华晨宝马 投诉指数 759.35
典型故障:车机减配
汽车质量投诉点评:华晨宝马本月依然排在投诉榜单的第三位,已经持续多月的车机功能减配问题仍然是车主的主要投诉问题,投诉占比超过了七成。从投诉反馈来看,即便华晨宝马方面给出了解决方案,但持续的投诉表明,车主对华晨宝马的方案依然不认可。
第四名:奇瑞汽车 投诉指数 696.95
典型故障:变速箱机电单元故障、门窗漏风、同款不同配
汽车质量投诉点评:本2月份,奇瑞汽车的投诉指数大幅上了86%,依然排在榜单第四位。投诉反馈显示,艾瑞泽8成了奇瑞投诉指数陡增的幕后推手。本月,艾瑞泽8的变速箱机电单元故障和门窗漏风都遭到了车主的集中投诉,部分车主还对艾瑞泽8同款不同配置问题进行了吐槽。作为奇瑞的一款战略新车,艾瑞泽8上至今还不到半年,便出现多项产品质量问题。这也奇瑞汽车的未来蒙上了一层阴影。
第五名:极氪汽车 投诉指数 696
典型故障:更改订单权益、电动车们故障、座椅鼓包塌陷
汽车质量投诉点评:本月,极氪汽车再次遭到了车主的集中投诉,投诉指数进一步上升。上月突然爆发的订单协议内容和隐瞒新车上市信息依然是用户们的槽点。此前,极氪方面已经给出了解决方案,下定老用户的权益得到了保证,预期该投诉将会有所下降。
第六名:吉利汽车 投诉指数 516.5
典型故障:车机故障、系统无法升级
汽车质量投诉点评:本月,吉利汽车的投诉指数大幅增长了近两倍。车身电气和服务类投诉占比接近七成。吉利星瑞、缤瑞和星越L是主要问题爆发点。其中,星瑞的车机故障、缤瑞车机无法升级、星越L备用钥匙不交付都遭到了车主的集中投诉。此外,博瑞、帝豪等老车型的车身生锈问题也遭到了部分车主的吐槽。
第七名:长安汽车 投诉指数 477.75
典型故障:承诺不兑现、车机故障/无法升级、不按时交车
汽车质量投诉点评:2月份,长安汽车的投诉指数也翻了上升了一倍以上。从投诉反馈来看,虽然长安未像榜单头部车企那样遭遇大面积集中投诉,但多个问题同样不容忽视。投诉数据显示,长安欧尚Z6智电iDD厂家随意更改质保政策是长安汽车本月投诉集中度最高的问题。与此同时,UNI-K变速箱机电单元故障、CS55车机系统无法升级、长安奔奔E-star不能按时交付都遭到了部分车主的集中投诉。
第八名:一汽-大众 投诉指数 330.2
典型故障:变速箱机电单元故障、颗粒捕捉器堵塞、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:本月,一汽-大众再次回到了投诉榜的TOP10,投诉指数环比翻了两倍以上。从投诉反馈来看,变速箱是本月一汽-大众最大的问题,而迈腾是问题的集中爆发点。投诉信息显示,本月,迈腾的变速箱机电单元故障遭到了车主的集中投诉,问题车型多出现在2018款和2017款。由于车辆已经出保,维修费用较高,车主无奈之下纷纷投诉。除此之外,一汽-大众的问题虽多,但并未遭到集中投诉。
第九名:上汽名爵 投诉指数 273.95
典型故障:车机故障、系统无法升级
汽车质量投诉点评:排名第九位的上汽名爵是本月投诉增幅最大的车企。投诉指数激增了近10倍。究其原因,名爵HS的车机问题成了幕后推手。车主们集中反馈,名爵HS车机卡顿,无法使用,而且长时间无法OTA系统更新,直言斑马系统是个摆设。但厂商还未给出回应。与此同时,上汽名爵存在已久的变速箱顿挫问题也遭到了部分车主的集中投诉,名爵HS依然是主要爆发点。
第十名:东风日产 投诉指数 238.8
典型故障:变速箱顿挫异响、发动机故障灯亮
汽车质量投诉点评:由于其他车企投诉指数均大幅上升,东风日产本月排名降到了第十位。与其他车企不同,东风日产的“三大件”是投诉集中度最多的问题。变速箱顿挫异响和发动机故障灯亮都是车主的主要槽点。天籁和轩逸是两大问题爆发点。
再次入围投诉榜单TOP10,不过投诉指数却下降了两成。而且,东风日产的投诉集中度也不高。从数据来看,变速箱问题是东风日产被吐槽最多的问题。变速箱故障灯亮、无法加速是主要表现。此外,东风日产天籁老车型仪表台开裂问题也遭到了部分车主的小规模投诉。
本文来自易车号作者汽车门,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。